공무원에게 국외훈련은 전문성과 글로벌 감각을 키울 수 있는 소중한 기회입니다. 하지만 일부 프로그램을 제외하면 정보가 부족해, 유학원을 통하거나 기관 섭외에 실패해 기회를 놓치는 안타까운 사례도 보았습니다. 저 역시 팬데믹 기간 중 국외훈련을 준비하며 많은 어려움을 겪었지만, 여러 시도를 통해 직접 기관을 섭외한 경험이 있습니다. 특히 미국을 대상으로 한 제 경험을 중심으로, 공무원 국외훈련에서 가장 중요한 단계 중 하나인 '기관섭외' 방법을 단계별로 소개드리겠습니다. 1단계: 기관 리스트 만들기 – 정보 수집의 시작 (1) training.go.kr 활용 인사혁신처에서 국외훈련 대상자로 선발되면, training.go.kr 사이트에 접근할 수 있습니다. 이 사이트는 다음과 같은 정보를 매우 유용하게 제공합니다. 우리 기관 및 타 기관의 국외훈련 사례 연구주제, 파견국가 및 기관명, 훈련자 연락처 훈련 후기도 일부 열람 가능 현지 생활 정보까지 포함된 사례 다수 이미 다녀온 선배 공무원이 있다면, 직접 연락해 조언을 얻는 것도 가능합니다. 실제로 저는 몇 분의 선배님께 직접 연락하여 도움을 받은 경험도 있습니다. (2) 구글 검색을 통한 기관 탐색 training.go.kr에 원하는 기관 정보가 없다면, 구글 검색을 적극 활용해야 합니다. 본인의 연구주제를 영어로 정리 하고 이를 기반으로 관련 키워드 확장 예: urban poverty research institute , social policy think tank in California , public governance research center 등 다양한 독립 연구기관, 대학 부설 센터, 민간 싱크탱크 등 탐색 가능 (3) 엑셀 정리 추천 기관 탐색 단계에서는 정보를 정리하는 것이 매우 중요합니다. 저는 다음과 같은 형식으로 정리했습니다. 기관명 / 이메일 / 전화번호 / 웹사이트 / 주요연구분야 / 지역 등 정리된...
공무원 직업을 이야기할 때 흔히 듣는 말이 있습니다. "안정적이지만 정체된 삶."
하지만 16년간 국세청에서 근무했던 제 경험상, 국세청 공무원은 이 통념에서 꽤 벗어나 있습니다.
오늘은 제가 실제로 몸소 느꼈던 국세청 공무원만의 장점들을 정리해 보겠습니다.
1. 업무분장이 명확하다
지방자치단체에 전화를 해보면 이런 경험 다들 있으셨을 겁니다.
전화 몇 통 돌고 돌아 결국 처음 전화했던 부서로 연결되는 일.
이건 업무분장이 모호하거나 문서화되지 않았기 때문입니다.
하지만 국세청은 다릅니다. 부서별로 담당 세목과 기능이 정해져 있어 민원인도, 직원도 헷갈릴 일이 적습니다. 업무를 넘기고 받는 과정에서의 시간 낭비, 불필요한 커뮤니케이션 비용이 현저히 낮죠.
결국 업무를 안 받기 위해 부서간 파워게임으로 치닫는 현실에 이는 직원입장에선 엄청난 효율입니다.
2. 인수인계가 깔끔하다
국세청은 인수인계가 굉장히 체계적으로 이루어집니다.
핵심은 전산시스템이 거의 모든 것을 관리하고 있다는 점입니다.
납세자별 세무이력, 업무현황, 예정처리내역 등 대부분이 전산화되어 있어
이전 담당자가 남긴 메모와 간단한 설명만으로도 후임자는 빠르게 업무를 파악하고 처리할 수 있습니다. “처음부터 다시 파악해야 해서 3개월은 날렸다”는 말, 국세청에선 거의 들을 수 없습니다.
3. 전산화 수준이 세계적이다
국세청의 대표 시스템인 홈택스는 세계적으로도 손꼽히는 전자정부 인프라입니다.
민원인용 홈택스와 내부망이 적절히 연계되어 있어, 직원은 납세자의 거의 모든 과세정보에 빠르게 접근할 수 있습니다. 처리속도도 굉장히 빠릅니다. 세금 행정에서 ‘시간=돈’이라는 점을 고려하면, 이는 엄청난 경쟁력입니다.
4. 끊임없이 공부하며 성장할 수 있는 자리
공무원은 ‘정체된 삶’이라 했던가요? 국세청은 아닙니다.
세법은 매년 개정됩니다.
만약 세무조사를 한다면 그 업종의 흐름과 현실부터 이해해야 업무가 시작됩니다.
이 과정에서 사회현상, 산업 트렌드, 경제 흐름을 배우게 됩니다.
공부하지 않으면 도태되는 구조. 이건 단점일 수도 있지만, 성장을 원하는 이들에겐 장점입니다.
5. 잦은 부서 이동 덕분에 '기피직원'을 길게 보지 않을 수 있다
세무서 기준으로 보면, 부서 간 순환보직이 자주 일어납니다.
어떤 동료가 나와 잘 맞지 않아도, 길어야 1~2년입니다.
상당히 고정적인 직렬과 비교해보면 심리적으로 꽤 큰 장점입니다.
6. 개인 일정 조율이 쉬운 근무 환경
세무서에서는 ‘세적’이라는 개념이 있어, 각 직원이 담당하는 동과 번지가 나뉘어 있습니다.
혼자서 책임지고 처리하는 업무가 많아, 일정조율이 비교적 자유롭습니다.
신고기한 등 특별한 시기를 제외하면 타인 업무에 얽매이지 않고 내 일정에 맞춰 일할 수 있다는 건 큰 장점입니다. 이 때문에 연휴나 장기 연가를 활용한 여행도 충분히 가능합니다.
7. 육아 친화적 제도 활용이 잘 되어 있다
특히 세무서 기준으로 보면, 육아시간(만 8세 이하 자녀 대상 최대 2시간 단축근무) 사용도 꽤 보편화되어 있습니다.
아이를 키우는 가정이라면, 워라밸을 유지하는 데 매우 큰 도움이 됩니다.
남성 직원들 사이에서도 점점 널리 활용되고 있는 추세입니다.
결론: 국세청은 생각보다 장점이 많은 근무지이다
국세청은 공무원 조직이지만, 정체되어 있지 않고 효율적으로 운영되는 조직입니다.
업무는 명확하고, 인수인계는 매끄럽고, 전산 시스템은 잘 갖춰져 있으며,
무엇보다 끊임없이 배우며 성장할 수 있는 구조입니다.
“이런 좋은 조직인데 왜 국세청 커트라인은 낮지?”
글을 작성하고 나니 저 자신도 이런 의문이 들 정도입니다.
그렇기에 다음 편에서는 균형을 위해 국세청 공무원의 단점도 냉정하게 정리해보겠습니다.
장점과 단점을 모두 알아야 진짜 ‘내게 맞는 직업’인지 판단할 수 있으니까요.
다음 블로그에서 계속 이어갑니다.
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